長城重工承諾對所售設備自試機后一年內(12個月)保證質量(易損件除外),但不超過18個月(自設備離開工廠起)。 對于保質期以外或人為造成損壞的,我公司將提供終身維修服務,以更低價格提供配件。
售前服務
√ 向客戶介紹和展示產(chǎn)品。
√ 提供廣泛的設備及技術咨詢服務。
√ 根據(jù)客戶需求為客戶推薦合適的產(chǎn)品及生產(chǎn)線方案。
售中服務
√ 根據(jù)客戶需求進行產(chǎn)品制作。
√ 嚴格把控設備生產(chǎn)過程中的每一道環(huán)節(jié)。
√ 協(xié)助客戶規(guī)劃場地,做好設備基礎建設。
售后服務
√ 始終為客戶提供熱情周到的服務。
√ 派技術人員到客戶現(xiàn)場指導安裝調試并培訓人員。
√ 提供終身技術咨詢及維修服務。
我們的配件選用較好的材料,經(jīng)過嚴格的質量把關,用心錘煉而成。具有耐磨性好,強度高,耐高溫,耐腐蝕,經(jīng)久耐用等優(yōu)點。為了盡快的把配件配送到客戶生產(chǎn)現(xiàn)場,長城重工建設了專門的配件倉庫,及時從倉庫調貨發(fā)貨,減少客戶等待時間,提升客戶設備生產(chǎn)效率。